Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez kaelarient, nous prenons vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

1. Responsable du traitement

kaelarient, société établie au 25 Rue Jean-Claude Vivant, 69100 Villeurbanne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies en fin de document.

2. Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services de technologie financière. Voici ce que nous pouvons recueillir et pourquoi :

Type de données Finalité Base légale
Identité (nom, prénom) Gestion de compte utilisateur Exécution du contrat
Coordonnées (email, téléphone) Communication et support Exécution du contrat
Données financières Fourniture de services financiers Obligation légale
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime

Comment nous collectons vos données

Directement auprès de vous lors de votre inscription ou utilisation de nos outils
Automatiquement via les technologies de suivi (cookies, pixels)
Par l'intermédiaire de nos partenaires bancaires et financiers agréés
Depuis des sources publiques légales lorsque nécessaire

3. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans des situations précises avec des tiers de confiance.

Partenaires avec qui nous partageons vos données

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance • Institutions financières pour le traitement des transactions • Autorités réglementaires lorsque requis par la loi • Conseillers professionnels (juridiques, comptables) sous obligation de confidentialité

Tous nos sous-traitants sont rigoureusement sélectionnés et liés par des accords de traitement conformes au RGPD. Les transferts de données hors Union européenne sont effectués uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment.

Droit d'accès

Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondons généralement sous 72 heures.

Droit de rectification

Corrigez les informations inexactes ou complétez les données incomplètes dans votre profil utilisateur.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons l'obligation légale de les conserver pour des raisons comptables ou réglementaires.

Droit à la limitation du traitement

Suspendez temporairement le traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple pendant la vérification de leur exactitude.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière, notamment pour la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à info@kaelarient.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.

5. Sécurité et protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs couches de protection technique et organisationnelle.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
Stockage sécurisé avec chiffrement au repos sur des serveurs certifiés ISO 27001
Authentification renforcée avec vérification en deux étapes
Contrôles d'accès stricts limités au personnel autorisé
Surveillance continue et tests de pénétration réguliers
Sauvegardes automatiques chiffrées avec redondance géographique
Protocoles d'intervention rapide en cas d'incident de sécurité

Notification en cas de violation

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte, conformément aux obligations RGPD. Nous informerons également la CNIL selon les procédures légales.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.

Durées de conservation selon les catégories

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation client avec nous
Données financières et transactionnelles : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale comptable)
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact avec vous
Données de connexion : 12 mois maximum (obligation légale)
Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

7. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez toujours le contrôle sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité) - ils ne nécessitent pas votre consentement
Cookies de performance : Analysent l'utilisation du site pour améliorer nos services - soumis à votre consentement
Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que refuser certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

8. Mineurs et protection spécifique

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

Conformément au RGPD, les mineurs de 15 à 17 ans peuvent utiliser certains services avec le consentement de leurs représentants légaux, qui doivent alors valider explicitement la collecte de données.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous n'êtes pas satisfait de nos réponses, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données.

Coordonnées de la CNIL

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Questions sur cette politique ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

Email : info@kaelarient.com
Téléphone : +33 6 79 41 71 47
Adresse : 25 Rue Jean-Claude Vivant, 69100 Villeurbanne, France